전송한 문자메시지 수신대기 상태인 경우 고객이 정상적으로
수신하지 못하는 환경일 수 있습니다.
예) 음영지역, 로밍상태, 기타
수신대기 상태인 경우 최대 48시간 동안 고객 전송시도 진행되며
48시간 동안 고객이 수신받지 못하는 경우 자동 실패처리 진행됩니다.

금칙어는 스미싱 문자전송 방지로 별도 키워드는 제공되지 않습니다.
금칙어 제한으로 메시지 전송 실패 시 고객센터 문의해 주시면 전송내역 확인 후 제한 해제처리 해드립니다.

발신번호 신청은 상단 단문보내기, 장문보내기 메뉴
3번 내용전송 보내는사람 번호[설정] 발신번호 추가 가능합니다.

※ 일반 유선전화 (통신가입증명원)
통신가입증명원 발급 시 아래와 같이 6가지 항목이 기재되어 있어야 합니다.
1) 발급자 사업자명
2) 이용자 성명, 생년월일(법인,단체의 경우 사업자 등록번호 또는 법인 등록번호)
3) 이용자의 통신서비스 종류
4) 이용자의 전화번호
5) 발급시기 및 발급자 정보 (이용증명원을 발급한 담당자의 성명 및 전화번호 등)
6) 통신서비스 이용증명원 발급 번호 (2027.4.10부터 필수항목)

※ 휴대폰번호 (본인인증, 회원명의 동일 휴대폰번호만 가능)
법인명의 휴대폰번호(본인인증 미지원) 가입된 통신사 법인명의 본인확인서비스 가입이후 본인인증 가능합니다.

신청하신 유선 발신번호가 반려처리 되는 이유는 아래와 같습니다.
1) 회원명의 불일치한 발신번호 신청 시
2) 통신가입증명원 누락
3) 개인회원이 사업자명의 유선번호 신청 시
4) 착신번호, 대표번호 신청 시
대표적인 유선 발신번호 반려처리 사유입니다.
추가 문의는 고객센터 02-2696-0145 문의주시면 안내해 드리겠습니다.

신규회원 및 URL주소 한번도 전송한적이 없던 고객은
스미싱 예방을 위해 기본 URL 전송제한 되어있습니다.
메세지 내용 URL주소 입력하여 문자 발송이 필요한 경우
1:1문의 URL 제한해제 요청해주시면 담당자 확인 후 제한해제 해드립니다.

마이메뉴 전송내역 최대 3개월 전송내역 확인 가능합니다.
최대 1년이내 전송내역 까지만 확인 가능합니다. (1년 경과 된 전송 내역은 자동삭제/확인불가)
1:1문의 요청 시 담당자 확인 후 답변에 전송내역 파일 첨부해 드립니다.

전송한 문자메시지 전체 실패 처리 및 실패사유 KISA 회신번호 차단으로
실패되는 경우 2가지 유형으로 나눠집니다.

1) 발신번호 일반 유선번호인 경우
스팸성 메시지 전송으로 KISA(한국인터넷진흥원) 다량 스팸 신고 접수 시
통신사 관리/규제로 차단된 상태입니다. 이런 경우 발신번호 변경하여
전송해 주시기 바랍니다.

2) 발신번호가 휴대폰 번호인 경우
휴대폰으로 WEB 문자를 한 번도 보낸 적이 없거나
정상적으로 문자 메세지중 KISA 회신번호 차단, 회신번호 차단으로
문자메세지 전체 실패되는 경우는 다음과 같습니다.
[번호도용차단서비스] 자동으로 가입된 경우에 해당합니다.
가입된 통신사 [번호도용차단서비스] 부가서비스 가입 여부 확인 후
해제 요청 이후 메시지 전송해 주세요.
해당 부가서비스는 통신사와 KISA 연동된 부가서비스로 해지 요청후
정상 해지까지 시간이 소요될 수 있습니다.

네, 제한되어 있습니다.
신규 회원 가입 시 스팸 및 사행성 문자 메시지 전송을 예방하기 위해
1일 발송 수량 2,000건 제한되어 있습니다.

스팸문자가 아닌 일반 광고 문자메시지는 1일 발송 수량 제한이 없습니다.
1:1문의 게시판 발송 수량 제한 해제 요청해주시면 담당자 확인 후 해제처리 해 드립니다.
단, 일반 광고 문자메시지도 광고 표기의무 미준수 시 발송 수량이
제한될 수 있으니 이점 참고 부탁드립니다.

각 통신사 (KT, SKT, LGT) 스팸문자에 대해서 각 통신사들이
가입된 고객들의 보호 차원에서 필터링, 예측 판단하여
고객 문자 메시지함이 아닌 각 통신사 스팸 보관함으로 전송한 후
성공으로 처리하여 정상과금 됩니다. 이 경우 환불 불가합니다.
문자발송 시 특정 의심 문구나 과도한 특수문자는 피해주세요.

대량 문자 발송 시 SKT, KT, LGT 통신사 사용자에게 사전 테스트 전송 후
정상적으로 수신되었을 때 대량 문자 전송해 주세요.
또한, 어제 정상적으로 문자 메세지함 전송되었다고 하더라도
당일 필터링에 걸러져 스팸함으로 이동될 수 있으므로 대량문자 발송 직전
반드시 수신테스트 진행 후 전송해주시기 바랍니다.